Unsere Fair-Service Garantie

Müssen Sie ein Verschleißteil austauschen, kommt es wider Erwarten zu einem Garantiefall oder ist eine Reparatur nötig? Wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
Die TOSSTEC Reinigungsgeräte sind so konzipiert, dass sich Teile meist einfach austauschen lassen, damit sie wieder einwandfrei funktionieren.
Verschleiß- und Ersatzteile liefern wir deutschlandweit in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Im Falle eines größeren Defekts, erhalten Sie innerhalb von 24 bis 48 Stunden ein Austauschgerät und wir lassen Ihr Gerät abholen.
Anschließend können Sie entscheiden, ob Sie bei Erhalt der Garantiezeit lieber das Austauschgerät behalten wollen oder wir Ihnen Ihr repariertes Gerät wieder zurücksenden sollen.
 

 

Trust Garantie 

Die TOSSTEC Reinigungsgeräte muss man in der Praxis ausprobiert und erlebt haben, um zu sehen, was sie können.
 
Deshalb können Sie Ihr Gerät innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist bis zu 2 Betriebsstunden testen. Sind Sie mit der Reinigung Ihres Naturpools, Schwimmteichs oder auch klassischen Swimming Pools nicht zufrieden, schicken Sie Ihr Gerät einfach zurück. Kleine Einschränkung: Die Betriebsdauer sollte bis dahin nicht über einer Stunde liegen (bei handgeführten Geräten) bzw. zwei Betriebsstunden beim Reinigungsroboter und die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen. Für jede weitere Betriebsstunde stellen wir 100,- € zzgl. MwSt. in Rechnung.
 
Auch dafür steht unser Firmenmotto don't care.enjoy.